آموزش ثبت نام و اتصال سایت فروشگاهی به ترب
ثبتنام و اتصال سایت فروشگاهی به موتور جستجوی ترب یکی از بهترین روشها برای افزایش بازدید هدفمند سایت و افزایش چشمگیر فروش آنلاین است. در این فرآیند، ابتدا باید در پنل فروشندگان ترب ثبتنام کنید و اطلاعات اولیه مانند مشخصات کسبوکار و راههای ارتباطی را وارد نمایید، سپس با استفاده از افزونه ترب ووکامرس، اطلاعات کالاها شامل نام، قیمت، موجودی، تصویر و توضیحات استاندارد بهصورت منظم به ترب ارسال میشود تا محصولات در نتایج جستوجوی کاربران نمایش داده شوند. دقت در بهینهسازی عنوان و توضیحات محصولات، ادغام صحیح و بهروزرسانی مداوم اطلاعات نقش مهمی در دیدهشدن بیشتر و افزایش فروش در ترب دارد. در نهایت، اتصال اصولی به ترب میتواند با جذب کاربران آماده خرید، به افزایش فروش و بهبود عملکرد کلی فروشگاه کمک قابل توجهی کند.
شرایط ثبت فروشگاه و اتصال به ترب
شرایط ثبت نام فروشگاه در Torob بر پایه مجموعهای از قوانین و الزامات پایه ریزی شده است تا تجربه خرید کاربران شفاف، قابل اعتماد و منظم باشد. بهطور کلی فروشگاهها باید ابتدا قوانین و مقررات همکاری را بهطور کامل مطالعه و تأیید کنند، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، داشتن صفحه فروشگاه از طریق افزونه ووکامرس یا یکی از فروشگاهسازها، استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی از جمله الزامات مهم برای شروع همکاری محسوب میشود که به افزایش اعتبار فروشگاه کمک میکند.
از طرف دیگر، رعایت اصول عملیاتی از جمله عدم نمایش محصولات غیرمجاز، جلوگیری از واسطهگری و هدایت کاربران به سایتهای دیگر و عدم استفاده از رباتها یا اسکریپتهای غیرمجاز برای استخراج اطلاعات از جمله قوانین سایت ترب بشمار میآید. همچنین فروشگاهها موظفاند قیمت و موجودی محصولات را بهصورت مداوم بهروزرسانی کنند و برای قیمتگذاری محصولات هزینههای واقعی و شرایط بازار را در نظر بگیرند. عدم رعایت این موارد میتواند منجر به محدودیت یا غیرفعال شدن همکاری شود.
- مطالعه کامل قوانین ترب
- دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
- راهاندازی فروشگاه آنلاین
- عدم واسطهگری فروش
- ممنوعیت کالاهای غیرمجاز
- بروزرسانی مداوم قیمت و موجودی
- پاسخگویی به سفارشات
- استفاده از درگاه امن
- عدم استفاده از رباتها
- قیمتگذاری شفاف و منطقی
نحوه ثبت فروشگاه در ترب
ثبت فروشگاه در ترب یک فرآیند ساده است که با هدف اتصال فروشگاههای اینترنتی به موتور جستجوی ترب انجام میشود. در این مسیر، فروشنده ابتدا باید شرایط اولیه را فراهم کرده و سپس از طریق پنل ترب، اطلاعات فروشگاه و محصولات خود را ثبت و آماده اتصال نماید تا کالاها در نتایج جستوجوی سایت ترب نمایش داده شوند.
۱. ثبت نام در ترب
ابتدا وارد سایت ترب به نشانی torob.com شوید و از طریق منوی پایین سایت، بر روی گزینه ثبت فروشگاه کلیک کنید.
پس از این کار، شما وارد پنل فروشگاهی ترب میشوید. در این پنل، میتوانید در مورد فرایند اضافه شدن فروشگاه به ترب، آمارهای مربوط به تعداد کاربرها، میزان خرید کاربران و تعداد فروشگاههایی که فعالیت دارند را ببینید و از مزیتهای ترب اطلاعات بیشتری کسب کنید.
۲. تکمیل اطلاعات
شماره همراه خود را برای دریافت اعلانات پیامکی در بخش شماره همراه وارد کنید و روی گزینه دریافت کد کلیک کنید. سپس یک کد ۴ رقمی برای شما ارسال میشود که ۲ دقیقه زمان دارید تا آن را ثبت و سپس تایید کنید.
۳. نحوه ثبت فروشگاه
حالا دو گزینه برای شما نمایش داده میشود که سوالی با عنوان چگونه میخواهید در ترب فعالیت کنید؟ در بالای آنها پرسیده شده است. در این بخش ما قصد داریم با سایت فروشگاهی در ترب ثبت نام کنیم، پس روی گزینه سایت فروش اینترنتی دارم را انتخاب میکنیم.
۴. ثبت اطلاعات فروشگاه
پس از انتخاب نحوه ثبت نام، به صفحهای خواهید رفت که اطلاعاتی از فروشگاه شما را دریافت میکند تا کارشناسان ترب آن را بررسی کنند. در بخش تعداد تخمینی محصولات فقط به صورت حدودی تعداد محصولات فروشگاه خود را وارد کنید و حتما گزینه “بله، نماد اعتماد الکترونیکی دارد” را هم انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که اگر هنوز برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام نکرده باشید، درخواست ثبت نام شما در ترب به صورت خودکار رد خواهد شد. تیم پشتیبانی سایت ساز سی فایو در کوتاهترین بازه زمانی، این نشان معتبر را برای شما دریافت کرده و در سایت شما درج میکنند.
با عبور از این مرحله به پنل فروشگاهی خود ارجاع داده میشوید، اما چون هنوز فروشگاه شما احراز صلاحیت نشده است، به هیچکدام از امکانات پنل دسترسی نخواهید داشت.
۵. احراز صلاحیت
پس از ثبت نام اولیه، تا حداکثر ۴۸ ساعت، فروشگاه شما احراز صلاحیت و یا رد میشود و این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی خواهد شد. برای اطلاع از وضعیت احراز فروشگاه خود میتوانید از صفحه اصلی پنل فروشندگان ترب، روی دکمه ورود/ثبت نام کلیک کرده و توسط شماره تماسی که با آن ثبت نام کرده بودید، وارد پنل فروشگاههای ترب شوید.
پس از دریافت پیامک تایید صلاحیت، اقدام به ثبت نام نهایی میکنید که در ادامه مراحل آن را توضیح خواهیم داد.
۶. ثبت نام نهایی
پس از ورود به پنل، از نوار سمت راست وارد بخش اطلاعات فروشگا شوید. ابتدا وارد بخش مشخصات فروشگاه شوید و لوگوی ۵۱۲ در ۵۱۲ پیکسلی فروشگاه خود را آپلود کنید. در صورتی که برای بارگذاری لوگو به مشکلی برخورد کردید، میتوانید از طریق تیکت از پشتیبانی کمک بگیرید. اطلاعاتی مانند استان، شهر و آدرس شما از روی نماد اعتماد شما برداشته میشود و تنها در صورتی این اطلاعات قابل تغییر هستند که در سامانه اینماد هم تغییر داده شوند.
پس از بهروزرسانی و تایید مشخصات فروشگاه، از منوی سمت راست وارد بخش شرایط ارسال و تحویل کالا شوید. در این بخش میتوانید شرایط ارسال و تست و مرجوع شدن کالا را به مشتریان خود توضیح دهید. پس از فعال شدن فروشگاه شما صفحهای در ترب به نام فروشگاه ساخته میشود و این اطلاعات برای کاربران در آن صفحه نمایش داده خواهد شد.
۷. ثبت درخواست فاکتور رسمی
حالا نوبت آماده شدن برای اولین شارِژ فروشگاه در ترب است. قبل از شارژ پنل در ترب، از منوی سمت راست وارد بخش مشخصات فاکتور رسمی شوید تا نحوه تعامل مالی خود با ترب را مشخص کنید و اگر میخواهید پس از شارژ شدن حساب، یک فاکتور رسمی دریافت کنید اطلاعات آن را تکمیل نمایید.
در این بخش، نوع کسبوکار خود را از گزینههای موجود انتخاب نمایید. ترب در هر صورت باید کلیه تراکنشهای مالی خود را به دارایی ارائه دهد اما مطابق قانون اگر مبلغ پرداختی هر شارژ از یک میزان بالاتر نباشد، ترب میتواند این اطلاعات پرداختی را به صورت تجمیعی به دارایی ارائه کند و مشخصات خریدار مورد نیاز نخواهد بود.
بنابراین اگر به هر دلیلی نمیخواهید اطلاعات شما به دارایی ارائه شود گزینه فروشگاههای کوچک را انتخاب کنید. در غیر این صورت اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، بسته به نوع کسبوکار خود اگر شرکت حقوقی دارید گزینه حقوقی و اگر به صورت فرد حقیقی اما رسمی میخواهید همکاری داشته باشید گزینه حقیقی را انتخاب کنید.
۸. هزینه ثبت فروشگاه در ترب
حالا نوبت به اولین شارژ حساب رسیده است. از منوی سمت راست، وارد بخش صورتحسابها شوید. در بخش بالا، موجودی حساب شما نمایش داده شده است. اگر تازه میخواهید کارتان را با ترب شروع کنید، این موجودی عدد ۰ خواهد بود.
سپس، گزینه افزایش موجودی را کلیک کرده و پلن موردنظر خود را انتخاب کنید.
در نهایت سپس روی دکمه پرداخت کلیک کنید تا به درگاه پرداخت منتقل شوید.
پس از اتمام موفقیتآمیز پرداخت، شما به پنل ترب بازخواهید گشت و پیغام پرداخت موفق مبلغ مورد نظر را مشاهده خواهید کرد و میتوانید لینک محصولات فروشگاه خود را قرار دهید.
با اولین شارژ حساب شما در ترب، وقتی که به پنل فروشگاهتان بازگردید، میزان موجودی شما افزایش خواهد یافت. سپس پیغامی به شما نمایش داده خواهد شد که از شما لینکهای یکی از محصولات موجود، ناموجود و تخفیفدار را درخواست میکند. این سه لینک، برای بخش پشتیبانی ترب جهت ساخت ربات ارسال میشوند و شما رسما وارد مرحله ثبت آگهی در ترب برای محصولات و کالاهای فروشگاه خود خواهید شد.
بین ۷ تا ۱۰ روز طول میکشد تا تمام محصولات شما به طور خودکار و توسط ربات به ترب اضافه شوند.
اتصال سایت ووکامرسی به ترب
اگر فروشگاه شما با وردپرس و ووکامرس ساخته شده است، برای اتصال محصولات به Torob از افزونه سازگار با ترب استفاده کنید. این افزونه را باید از مخزن وردپرس یا ارائهدهنده معتبر دریافت کرده و پس از نصب، تنظیمات مربوط به انتقال نام محصول، قیمت، موجودی، تصویر و لینک کالا را بررسی کنید.
پس از انجام تنظیمات، در صورت ایجاد فید محصولات، لینک آن را از بخش افزونه کپی کرده و از طریق پنل یا تیکت برای کارشناسان ترب ارسال کنید. البته در برخی فروشگاهها، ترب اطلاعات را مستقیماً از صفحات محصولات و با استفاده از ربات دریافت میکند؛ بنابراین روش نهایی اتصال پس از بررسی سایت مشخص خواهد شد.
برای اطمینان از اتصال صحیح، مراحل زیر را انجام دهید:
- یک محصول موجود، یک محصول ناموجود و یک محصول تخفیفدار را بررسی کنید.
- مطمئن شوید قیمت نهایی و وضعیت موجودی در خروجی افزونه یا صفحه محصول صحیح است.
- پس از اضافه شدن کالاها، اطلاعات نمایشدادهشده در ترب را با سایت مقایسه کنید.
- در صورت مشاهده اختلاف قیمت یا موجودی، تنظیمات افزونه را بررسی کرده و موضوع را از طریق پنل ترب پیگیری کنید.
اتصال سایتهای اختصاصی به ترب
فروشگاههای ساختهشده با Laravel، Node.js یا سیستمهای اختصاصی هم میتوانند به ترب متصل شوند. اطلاعات محصولات در این سایتها معمولاً از طریق فید، API یا ربات دریافت میشود.
برای شناسایی درست کالاها، صفحات محصول باید ساختاری ثابت داشته باشند و اطلاعاتی مانند نام، قیمت، تصویر و موجودی بدون نیاز به ورود یا فرایندهای پیچیده قابل مشاهده باشد.
همچنین تنظیمات فایروال و سرویسهای امنیتی نباید دسترسی ربات ترب را مسدود کند؛ زیرا این موضوع ممکن است به نمایش ندادن کالاها یا بهروزرسانی نشدن اطلاعات منجر شود. بهتر است پیش از ارسال لینکها، تیم فنی چند صفحه محصول را بررسی کند.
بعد از اضافه شدن محصولات به ترب چه کاری انجام دهیم؟
بعد از پایان بررسی اولیه، چند محصول را در ترب جستوجو کنید و نام، تصویر، قیمت، موجودی و لینک آنها را با سایت خود تطبیق دهید. اگر کالایی در صفحه نامرتبط قرار گرفته یا هنوز با نمونه اصلی ادغام نشده است، از داخل پنل درخواست اصلاح یا ادغام ثبت کنید.
ترب کالاهای یکسان را در یک صفحه قرار میدهد تا مقایسه فروشندگان سادهتر شود. درج برند، مدل و مشخصات اصلی در عنوان محصول، احتمال شناسایی و ادغام صحیح آن را افزایش میدهد. قیمت و موجودی نیز باید مرتب بهروز شوند؛ زیرا مشاهده قیمت متفاوت یا کالای ناموجود پس از ورود به سایت، اعتماد مشتری را کاهش میدهد.
هزینه فعالیت و شارژ حساب ترب
مدل معمول همکاری فروشگاههای اینترنتی با ترب براساس هزینه کلیک است. هر بار که کاربر از ترب وارد صفحه محصول شما شود، مبلغ آن کلیک از اعتبار پنل کسر میشود. بنابراین در حالت عادی، ترب درصد ثابتی از مبلغ هر سفارش دریافت نمیکند. با پایان یافتن موجودی پنل، نمایش لینک فروشگاه متوقف یا محدود میشود. به همین دلیل باید اعتبار حساب را بهصورت دورهای بررسی کنید.
فعالسازی خرید اقساطی با تربپی
سرویس خرید اعتباری تربپی به کاربران واجد شرایط امکان میدهد هزینه خرید را در چهار قسط پرداخت کنند؛ یکچهارم مبلغ هنگام ثبت سفارش و سه قسط در ماههای بعد پرداخت میشود.
برای فعالسازی تربپی، فروشگاه باید از بخش مربوط در پنل فروشندگان درخواست خود را ثبت کند. فعال شدن این سرویس قطعی نیست و پس از بررسی ترب انجام میشود. داشتن اینماد معتبر، فعال بودن فرایند خرید، قیمتگذاری شفاف، ارسال منظم سفارشها و پاسخگویی مناسب از شرایط مهم پذیرش فروشگاه است. همچنین قیمت خرید اقساطی باید با قیمت نقدی یکسان باشد و دریافت هزینه اضافی از مشتری مجاز نیست.
چه عواملی باعث غیرفعال شدن محصولات میشوند؟
غیرفعال شدن محصول معمولاً به دلیل مغایرت اطلاعات سایت با ترب یا رعایت نکردن الزامات فروش اتفاق میافتد. مهمترین موارد عبارتاند از:
- تفاوت قیمت یا موجودی میان ترب و سایت
- منقضی شدن اینماد
- در دسترس نبودن صفحه محصول
- درج قیمت غیرواقعی یا هزینههای پنهان
- عرضه کالای غیرمجاز
- تمام شدن اعتبار پنل
- مسدود بودن دسترسی ربات ترب
- پاسخ ندادن به سفارشها و شکایتها
- تأخیر مداوم در ارسال کالا
اگر نمایش محصولات به دلیل اتمام شارژ فروشگاه غیرفعال شده باشد، پس از شارژ مجدد، محصولات بهصورت خودکار دوباره در نتایج جستوجو نمایش داده میشوند. در صورت وجود مشکل فنی، میتوانید موضوع را از طریق پنل خود پیگیری کنید.
در شروع فعالیت چه مواردی را بررسی کنیم؟
در روزهای اول، دریافت کلیک بیشتر نباید تنها معیار عملکرد فروشگاه باشد. ابتدا باید مطمئن شوید کاربران وارد صفحات درست میشوند و امکان تکمیل خرید بدون خطا وجود دارد. بررسی تجربه فروش در ترب نیز میتواند دید دقیقتری درباره هزینه کلیک، رقابت قیمتی و چالشهای شروع کار در اختیار شما قرار دهد.
برای ارزیابی اولیه، محصولات پرفروش و دارای قیمت رقابتی را زیر نظر بگیرید و موارد زیر را مرتب کنترل کنید:
- صحت قیمت و موجودی
- ادغام محصول با صفحه مرتبط
- عملکرد سبد خرید و درگاه پرداخت
- اعتبار باقیمانده پنل
- تعداد کلیک و سفارش هر محصول
- پیامها و تیکتهای پنل
- وضعیت ارسال و پاسخگویی به مشتریان
قیمت پایینتر میتواند جایگاه فروشگاه را در مقایسهها بهتر کند، اما تنها معیار انتخاب مشتری نیست. امتیاز فروشگاه، زمان ارسال، ضمانت کالا، شرایط مرجوعی و کیفیت پاسخگویی نیز در تصمیم خرید نقش دارند.
جمعبندی
اتصال سایت به ترب با ثبت فروشگاه، تأیید اطلاعات، شارژ پنل و ارسال لینک محصولات نمونه تکمیل میشود. پس از اضافه شدن کالاها، باید صحت اطلاعات، ادغام محصولات و موجودی حساب را بررسی کنید. سفارشهای عادی در سایت فروشنده ثبت میشوند و هزینه فعالیت در ترب نیز معمولاً براساس کلیک محاسبه میشود. فروشگاههای واجد شرایط میتوانند از داخل پنل برای فعالسازی تربپی اقدام کنند و امکان خرید اقساطی را در اختیار مشتریان قرار دهند. هماهنگی قیمت و موجودی، عملکرد صحیح سایت و رسیدگی منظم به سفارشها، مهمترین عوامل حفظ فعالیت فروشگاه در ترب هستند.
سوالات متداول
آیا برای هر کلیک ترب باید هزینه پرداخت شود؟
هزینه فعالیت معمولاً براساس ورود کاربر از ترب به سایت محاسبه میشود. مبلغ هر کلیک با توجه به دستهبندی و نوع نمایش مشخص خواهد شد.
چگونه متوجه شویم محصولات بهدرستی به ترب متصل شدهاند؟
چند محصول موجود، ناموجود و تخفیفدار را در ترب جستوجو کرده و عنوان، قیمت، تصویر، موجودی و لینک آنها را با سایت مقایسه کنید.
آیا میتوان فقط بعضی محصولات را در ترب نمایش داد؟
نحوه انتخاب و محدود کردن محصولات به ساختار اتصال سایت بستگی دارد. برای اعمال محدودیت باید تنظیمات افزونه، فید یا شیوه دریافت اطلاعات بررسی شود.
فعال شدن تربپی قطعی است؟
خیر. وجود گزینه تربپی در پنل به معنی تأیید قطعی نیست. درخواست فروشگاه باید ثبت شود و فعالسازی نهایی به نتیجه بررسی و شرایط همکاری بستگی دارد.
اگر ربات ترب قیمتها را بهروز نکند چه کاری انجام دهیم؟
ابتدا قیمت صفحه محصول، تنظیمات افزونه یا فید و دسترسی ربات را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، لینک محصول و توضیح مغایرت را از طریق تیکت برای پشتیبانی ارسال کنید.
